Frete grátis para todo o Brasil! 5% OFF via PIX em toda a loja! Parcele em até 12x ou 2x Sem Juros!

Política de Privacidade do Tnsdosilva

1. Introdução

Bem-vindo à TNSDOSILVA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais que você nos fornece ao utilizar nossos serviços, seja por meio de nosso site, aplicativos, ou qualquer outro meio de comunicação. Nos comprometemos a garantir que sua privacidade esteja protegida e que seus dados pessoais sejam tratados de acordo com as melhores práticas de segurança e privacidade.

2. Informações Coletadas

2.1. Informações Pessoais:

Podemos coletar as seguintes informações pessoais diretamente de você:

 

Identificação: Nome completo, CPF, CNPJ (no caso de empresas), data de nascimento.

Contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial e comercial.

Autenticação: Nome de usuário, senha e outras informações de login para acesso à sua conta.

2.2. Informações Financeiras:

Pagamentos: Número do cartão de crédito, validade, código de segurança, e detalhes bancários. Essas informações são coletadas por meio de nossos parceiros de pagamento e são processadas com segurança.

2.3. Informações de Navegação e Tecnologia:

Dados Técnicos: Endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, fuso horário, local e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar nossos serviços.

Cookies e Tecnologias Semelhantes: Utilizamos cookies, pixels de rastreamento e outras tecnologias para coletar informações sobre sua interação com nossos serviços e para melhorar sua experiência.

2.4. Informações de Transação:

Histórico de Compras: Produtos adquiridos, valor da compra, data e hora das transações, métodos de pagamento utilizados.

Preferências: Informações sobre suas preferências e interesses, baseadas em suas interações com nossos serviços e compras realizadas.

3. Uso das Informações

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

3.1. Fornecimento de Serviços:

Processar e gerenciar suas compras, incluindo envio e entrega de produtos.

Verificar sua identidade e manter a segurança da sua conta.

Fornecer suporte ao cliente e resolver dúvidas ou problemas que possam surgir.

3.2. Melhoria dos Serviços:

Analisar dados para melhorar nossos produtos, serviços e a experiência do usuário.

Personalizar nossa comunicação com você, incluindo ofertas e recomendações baseadas em suas preferências e histórico de compras.

3.3. Marketing e Comunicação:

Enviar comunicações promocionais, caso você tenha optado por recebê-las, incluindo newsletters, ofertas e novidades sobre produtos e serviços.

Analisar o sucesso de nossas campanhas de marketing para melhorá-las continuamente.

3.4. Cumprimento de Obrigações Legais e Regulatórias:

 

Manter registros e documentações conforme exigido por lei.

Cooperar com autoridades governamentais e cumprir com requisitos legais ou judiciais.

4. Bases Legais para o Tratamento de Dados

Tratamos seus dados pessoais com base em uma ou mais das seguintes bases legais:

 

Execução de Contrato: Para fornecer os serviços que você contratou conosco.

Consentimento: Quando você nos dá seu consentimento explícito para o uso de seus dados para finalidades específicas, como marketing direto.

Interesses Legítimos: Para promover nossos serviços, melhorar nossos processos e assegurar a segurança e integridade de nossas operações.

Obrigação Legal: Para cumprir com exigências legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de Informações

5.1. Com Terceiros:

Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros confiáveis, tais como:

 

Prestadores de Serviço: Empresas que fornecem serviços em nosso nome, como processadores de pagamento, serviços de entrega, provedores de hospedagem de dados e ferramentas de análise.

Parceiros Comerciais: Com os quais colaboramos para oferecer produtos e serviços integrados ou complementares.

5.2. Com Autoridades Governamentais e Jurídicas:

Podemos divulgar informações pessoais para autoridades governamentais, reguladoras ou judiciais, conforme exigido por lei ou quando necessário para proteger nossos direitos legais.

5.3. Transferência Internacional de Dados:

Se transferirmos seus dados pessoais para fora do Brasil, tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que essas informações sejam protegidas conforme exigido pela legislação aplicável, incluindo a assinatura de cláusulas contratuais padrão aprovadas por autoridades reguladoras.

6. Armazenamento e Proteção dos Dados

6.1. Segurança dos Dados:

Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, uso indevido, perda ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia, firewalls, e controles de acesso rigorosos em nossos sistemas.

6.2. Retenção de Dados:

Retemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletadas, a menos que um período de retenção maior seja exigido por lei. Após o término desse período, os dados são excluídos de forma segura ou anonimizados.

7. Direitos dos Titulares de Dados

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Acesso: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.

Correção: Pedir a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Exclusão: Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, desde que não haja uma base legal para mantê-los.

Portabilidade: Receber os dados pessoais que você nos forneceu em um formato estruturado e de uso comum.

Oposição: Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, como em casos de marketing direto.

Revogação do Consentimento: Retirar o consentimento para o tratamento dos dados pessoais quando o tratamento for baseado no consentimento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Responderemos à sua solicitação dentro do prazo legal.

 

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

8.1. O Que São Cookies:

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo quando você visita nosso site. Eles ajudam a melhorar sua experiência ao lembrar de suas preferências e facilitar a navegação.

8.2. Tipos de Cookies Utilizados:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do site, permitindo o acesso a áreas seguras e o uso de serviços essenciais.

Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa nosso site, permitindo-nos melhorar sua funcionalidade.

Cookies de Funcionalidade: Permitem que o site se lembre de suas escolhas, como nome de usuário e preferências de idioma.

Cookies de Publicidade: Utilizados para fornecer anúncios relevantes para você, baseados em seus interesses.

8.3. Gerenciamento de Cookies:

Você pode controlar e gerenciar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de cookies pode afetar sua experiência de navegação e a funcionalidade de nosso site.

9. Transferência Internacional de Dados

Quando transferimos seus dados pessoais para fora do Brasil, para países que podem não ter leis de proteção de dados tão rigorosas quanto as brasileiras, garantimos que a transferência seja realizada em conformidade com a legislação aplicável e que os dados sejam protegidos de forma adequada.

10. Alterações nesta Política de Privacidade

O Tnsdosilva reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer mudanças significativas publicando a nova política em nosso site e, se necessário, enviando uma comunicação direta. Recomendamos que você reveja esta política periodicamente para estar ciente de como estamos protegendo suas informações.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

 

E-mail: [email protected]

Telefone: 16997209039

Última Atualização: 30/12/2023